收到红酒外箱破损该怎么处理？

红酒没破损，但是酒箱子坏了，红酒的箱子用于快递-物流运输途中周转的作用，用来保护红酒不受破损，运输中不小心或陆运颠簸可能会对箱子产生损坏。

处理原则：

A.对于一般的里面有泡沫的立箱或简单的周转箱，如果影响不大，酒是完整的，可将箱子扔掉；

B.影响产品二次转卖，必须要箱子完整，可以和客服联络，单独邮寄箱子；

C.如需要送礼，也可以直接去商城购买礼盒，可能还个礼盒送人，感觉更好；

D.对于礼盒装或特殊包装，盒子比较重要，联络客服，对盒子进行补发即可。

提示：

只要不是礼盒装，红酒外箱的作用主要是保护酒的完好，云仓酒庄提倡的理念有一条是不浪费包装，追求性价比；

如果不影响二次转卖，尽量不要补邮寄盒子，毕竟云仓酒庄店小利薄，您可以将信息反馈，云仓酒庄会和快递公司联络，避免经常破损，感谢感谢。