下单后物流信息一直没有更新，什么原因？
2022-04-23 本站作者 【 字体：大 中 小 】
三、后台的物流信息一直没有更新，如下图：
这种物流信息没有更新，一般有以下两种原因：
1、收件地区或中转地区有疫情或其它事件，货物被滞留在中转仓；
2、因物流爆仓或中转地派送站问题，无法中转；
解决方案：
1、联系在线客服，协调转运中心看能否转运出，如不能转运，申请换其他快递公司；
2、着急用，可考虑再次购买产品，等待该中转仓继续发货；
3、可以选择退货，由云仓酒庄协商退回产品，您不用支付退货费用
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